在众多的客户管理模型的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的,RFM模型是衡量客户价值和客户创造利益能力的重要工具和手段,RFM通常是指哪三个指标?
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RFM 代表的意思
Recency 最近一次购买,
Frequency 购买频率,
Monetary Value 购买价值.
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