某天你作为运维经理正在 ECC 值班，18:27 分突然 Zabbix 监控报警，企业服务总线（即 ESB）的队列深度超过警戒阀值（10），并迅速攀升至 300 以上，企业服务总线的应用服务器和数据库主机持续报警，提示存在 “DISK ERROR” 硬件故障。同时，RTX 系统故障信息报送群里陆续有机构反映网银、自助、跨行小额支付等部分业务处理异常，同步接到反映柜面业务处理异常的机房故障电话报告。 此时，你会怎么做？请从大一线值班工作要求、事件问题变更管理办法等方面论述。

区块链毕设网qklbishe.com为您提供问题的解答 某天你作为运维经理正在 ECC 值班，18:27 分突然 Zabbix 监控报警，企业服务总线（即 ESB）的队列深度超过警戒阀值（10），并迅速攀升至 300 以上，企业服务总线的应用服务器和数据库主机持续报警，提示存在 “DISK ERROR” 硬件故障。同时，RTX 系统故障信息报送群里陆续有机构反映网银、自助、跨行小额支付等部分业务处理异常，同步接到反映柜面业务处理异常的机房故障电话报告。

此时，你会怎么做？请从大一线值班工作要求、事件问题变更管理办法等方面论述。