FTX.US前总裁回顾工作细节:SBF反复无常且强势,组织管理欠专业
原文作者 | Brett Harrison
译者 | Moni
去年九月,FTX US 总裁 Brett Harrison 在其个人社交平台宣布辞职,随着 FTX 破产案件的启动,他近日在社交媒体发文公开了自己如何度过那段暗黑时光,以及与 SBF 之间不可调和的矛盾。
许多人问我在 FTX US 的情况以及我离开的原因,其实我在本周初已经谈到这些问题,在此也很高兴公开分享自己的经验和观点。
我在 FTX US 工作了 17 个月,当我的辞职消息被公开时,那些不了解这件事的人都很惊讶,有人质疑我是否被解雇了,他们不理解为什么我会在一份理想工作中只有如此短的任期。事实上,对我来说,在 FTX US 工作并不像行业和媒体中所说的那么“理想”,而且我的离开其实也并不突然。
在 FTX 管理实践问题上,我与SBF及其副手的关系并不好,在发生了数月争执后,最终触及全面恶化的地步。
而且,正如我的一群朋友、导师和投资者当时所知道的那样,我已经决定要创立自己的公司,不值得为一份所谓的“梦想工作”而困住。所以,我抛开了声望、待遇、以及对我声誉构成风险等不利因素,毅然决定离开 FTX US。
为何会选择加入 FTX US?
时间回到 2021 年 3 月下旬,当时 SBF 通过短信邀请我加入 FTX US(这种方式看起来有些随意)。SBF 是我在 Jane Street 公司的前同事,我对与他当年共事有着美好的回忆。不过,这些年来我们几乎没有联系,但我偶尔也会了解一些有关 FTX 的新闻。所以,当看到他发来的短信,我很高兴,并且有兴趣进一步探索更多关于 FTX 的情况。我知道,SBF 在 Jane Street 工作时是一名尽职尽责的初级交易员,我在 Jane Street 负责教授交易员编程课程,SBF 是我的学生而且表现非常出色。我记得,当时在评估 SBF 表现的经理会议上,许多高级交易员都表示他很有前途和希望。除此之外,SBF 似乎也是一个敏感且有求知欲的人,关心动物,这让我很喜欢他。
加入 FTX US 的谈判进展十分迅速,而我在传统金融领域招聘的每一步行动都需要 4-6 个月的时间。2017 年,我曾为 Jane Street 的加密服务平台开发了软件,但此后就没有从事过加密工作,因此我很高兴能重新投入其中。在 FTX US 的头几个月,我感觉非常棒,因为当时我的工作在很大程度上独立于 SBF,我希望打造一支专门为美国市场服务的团队并营造一个为受监管企业准备的专业环境。
当时,我与 LedgerX 团队制定了计划,建立了法律、合规和运营部门,并聘用了一流的雇员,我开始建立和建设一家受美国监管的零售股票经纪公司。FTX US 现货交易所的市场份额也在不断增长,整个团队敬业且富有成效,客户反馈更是十分积极,我对FTX US 的未来感到无比兴奋。
与 SBF 和巴哈马高层的矛盾加剧
然而,从一开始,我就注意到 SBF 很少参与美国业务,但却会影响 FTX US 的决策。在 FTX US 公司工作六个月后,我与 SBF 的关系开始出现明显裂痕。大概就在那个时候,我开始强烈主张将 FTX US 的执行、法律和开发团队与 FTX 分离并保持独立性,但 SBF 不同意。
在那场早期冲突中,我看到当 SBF 的决定受到质疑时,他完全没有安全感,但很难和他妥协,有时 SBF 充满恶意,性情也反复无常。我意识到,SBF 已经不是我记忆中的那个人,我不确定是什么导致了他身上发生如此巨大的变化。像我们中的许多人一样,我的家人和朋友也可能存在毒瘾和心理健康问题,而且我已经看到这些问题在 SBF 身上毫无征兆地显现出来的。我认为这可能是一个促成因素,并且最初感到同情。但我个人对 SBF 的了解不够,也没有任何时间来思考这个问题,我和他有业务关系,他做出了很多我不同意的关于经营企业的决定。
坦率地说,不同意 SBF 的观点需要面临巨大压力,但我还是这样做了。那时,以及我在 FTX US 的所有时间里都发现 SBF 对媒体、FTX 的合作伙伴、风险投资行业和传统金融行业的影响无处不在,而且态度强硬。在任何情况下,人们都很难忍受一个没有安全感、骄傲自大的管理者。因为每一天,传统企业文化和商业环境里的每一个主要声音都会用一种叙述来震耳欲聋,暗示如果你不同意你的领导,那么你一定是错的。
我不是 FTX US 唯一不同意 SBF 和他的核心圈子成员的人。FTX US 拥有来自美国金融公司、律师事务所和受监管交易所的经验丰富的专业人士。可是,FTX 的集体经验和专业敏锐度经常被视为无关紧要且毫无价值,这对我们所有人来说都非常令人沮丧。
在接下来的几个月里,我进一步主张制定合理的招聘政策,为 FTX US 配备经验丰富的高级管理人员,并希望与 SBF 和 FTX US 领导层之间进行透明沟通,包括正式确定 Gary Wang 和 Nishad Singh 的软件开发职责、将管理责任和控制权下放给 SBF 和巴哈马高管,以及其他重要事项。
然而,SBF 对管理冲突感到不安,他开始给予一些充满敌意的回应,最终选择将我与关键决策层隔离开来,不让我参与沟通,这种感觉真的很糟糕。于是,我希望了解他们在我背后做出决定的信息,当时我内心绝望但表面上努力不显现出来。2022 年 4 月上旬,也就是我在 FTX US 工作的第十一个月,我做了最后一次尝试,对我认为是阻碍 FTX 未来成功的最大组织问题提出了正式书面投诉。我写道,如果问题得不到解决,我将辞职。
我当时威胁 SBF 说会声称自己被解雇,而且 SBF 会毁掉我的职业声誉,但最终我奉命正式收回我写的东西,并向 SBF 道歉,这件事坚定了我离开 FTX 的决定。我知道突然离职会对公司有害,于是想在离开后为公司未来的成功做最好的准备。于是,我逐渐收敛心神,完成了美股券商的建设和发布。
之后,我开始将注意力转移到未来和我自己的公司上。
与 FTX US 分道扬镳
现在,根据公开记录中的信息(来自起诉、投诉、认罪或其他)显示,FTX 存在许多问题。
当时,我在公司就提出了这些担忧,我看到了 FTX 存在管理和组织问题,这些也是初创公司成长过程中存在的典型问题,作为一名经验丰富的金融服务主管,我的角色是纠正这些问题并开启公司下一阶段的发展生长。
在我的职业生涯中,也曾在其他更成熟的公司看到过这些问题,实际上,这些问题对商业成功来说并不是致命的,但我真的没想到,FTX 这些问题的背后是数十亿美元的欺诈行为。
从公开的内容可以清楚地看出,实施欺诈计划是由 SBF 和他在 FTX.com 和 Alameda 的核心圈子密切掌握的,我不是其中的一员,FTX US 的其他高管也不是。
现在,我明白他们为什么小心翼翼地向我们隐瞒犯罪活动了,因为 FTX US 拥有广泛的专业网络、与美国监管机构的沟通渠道,也有与美国媒体对话的权力。如果我们当中有人怀疑存在欺诈行为,我们会立即报告。
在 FTX US 工作的 17 个月里,我和我的同事们竭尽全力满足客户需求并脚踏实地的发展业务,为消费者提供了一种更公平地获得对他们生活至关重要的金融服务,更明白了一个事实:贪婪和欺诈破坏了信任,更加速了腐败。
在我离开 FTX US 之后,直到 2022 年11 月,我和我的新公司在与风险投资家进行的每一次谈话,最后都会绕到相同的几个问题上:“FTX 在投资吗?SBF 同意你这样做吗?你介意我们跟他确认一下吗?”但在 FTX 破产之后,风险投资家们的问题变成了逃避:“我们知道你没有参与 SBF 和其他人所做的事情,但我们不能承担将自己与 FTX 联系起来的公关风险,不管你有多能干,或者你的想法有多引人注目。”
在过去的几个月里,我对加密行业进行了一次有价值的性格研究,结果非常明显:有的人一夜之间变了一个人,有的人很容易表示同情和支持。
毫无疑问,在 FTX US 工作是一次难以忘记的经历,但我发现社交媒体上也存在对我的疯狂和毫无根据的指控。
在过去两个月的动荡中,我发自内心地感谢那些给予坚定信任和支持的人,他们帮助我排除了噪音并继续专注于未来。现在,前面的道路已逐渐清晰,我很高兴能和他们一起前进。